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2020/6/28 22:30:47发给
早就听说86路开通，但迟迟不见身影，等了一个小时也等不到，掌上公交一直宣示等待发车，到底还开不开通了
管理员回复：86路目前还没有开通。已向市民说明，表示理解。
2020/6/28 22:04:3877998
贾汪公司25路缺人又缺车车辆希望上面能给与解决，车辆老化严重上面如果觉得换新车就尽快更换不换新车车辆大修一下。也希望能上层解决一下25路缺人缺车问题
管理员回复：经落实，25路高峰时段发车间隔6-7分钟，平峰发车间隔8-10分钟，基本恢复到疫情之前运力水平，可以满足市民出行需求；因受徐海路、城东高架施工影响，路况较差，目前不具备更换新车条件，同时贾汪公司所有车辆已加强机务检查，始终坚持小修不过夜，保持良好的车辆状况。我公司工作人员张贵元于6月29日14:16分、15:00、15:43分、16;04分使用手机13365288493联系该市民，告知情况，电话始终无人接听。
2020/6/27 8:30:26R
兆通公司都能把原来的车辆199路和81路给新巴士公司和顺通公司为什么不能把现在停驶的29路61路大庙新区车给贾汪公司呢？也不存在什么私人车没法交换，现在的61路就是原来私人的108路，说明私人车，不同公司的车是可以交换的，现在是公交是交通控股集团了，希望你们履行承诺。
管理员回复：兆通公司工作人员侯春燕于6月28日8：20左右通过电话80270828联系服务对象，告知：兆通公司的车辆都是按照审批线路进行经营的。不能随意调换。已向市民说明，表示满意。
2020/6/27 8:22:32R
为什么兆通公司的食品城车场有那么多停驶车辆，有两辆61路，大庙新区车，86路，14路给81路的停驶车辆，81路停驶车辆，还有旗山矿的29路停驶车辆，为什么这些车不能投入运营，而且不是因为疫情，自从61路旧车，大庙新区，29路停运之后就一直闲置。
管理员回复：兆通公司工作人员侯春燕于6月28日8：20左右通过电话80270828联系服务对象，告知：兆通公司的车辆都是按照审批线路进行经营的。不能随意调换。已向市民说明，表示满意。
2020/6/24 17:53:32乘客
您好，我想问一下为什么14路的双层车不跑了？
管理员回复：疫情期间，14路双层车暂时不营运。已向对方说明，表示理解。
2020/6/24 9:09:201890
79路发车间隔时间长，有时到车站车刚发走，下一班车要等45分钟。问司机发车时间都不回答。建议国基城邦终点站贴出发车时刻表。
管理员回复：79路因线路运营里程较长，沿线道路较为拥堵，使得营运间隔较长，我公司会根据客流情况不断地对线路运营时间进行优化调整，为市民出行提供更便捷的服务。 83007678 11点10分，回复电话提示空号。
2020/6/24 7:29:3618252175832
12路公交车由于华鑫电厂限高栏关闭导致现在无法到达淮海水泥厂站，有很多市民尤其是老年人出行不便，请公交公司尽快和各方沟通协调。谢谢
管理员回复：经核实，因茅村电厂路面损坏严重，电厂设置限高门限制大车通过，导致12路也无法通行，只能到达茅村高中。我公司车队管理人员杨静已于6月24日10:58分通过电话15805208003致电该市民，说明事实情况，乘客表示了解。
2020/6/20 23:51:00p55153
25路公交车发车时间不合理中午人少时候车次非常多发达了不到5分钟发一趟车下午人多时等候时间非常长10分钟都有希望能合理安排计划。
管理员回复：经落实：通过查看作业计划和行车日报，25路客流高峰期发车间隔在6-7分钟，客流平峰间隔8-10分钟，乘客反映情况不属实。我公司工作人员刘枭威于6月22日9:54分使用手机13365288493联系该市民，该手机号码是空号。
2020/6/17 8:44:188886623
602公交车什么时候能更新车辆外面下大雨里面下小雨？徐州公交车老化太严重了希望能考虑一下车辆更新问题
管理员回复：经核实：602路公交车换车计划已上报，现在审批中，感谢您对公交的关注。
2020/6/12 22:23:07无语
13路唐沟站点的问题一直没能解决，唐沟可是个大型枢纽，客流量较大，可现在我看护栏又增加了植被，一点拆除的意思也没有，难道13路的唐沟站永远被取消吗？
管理员回复：经核实，13路唐沟（四方建材城）因护栏问题无法启用，对市民出行造成不便，我公司已多次安排专人进行实地考察，因创建文明城市工作的需要，有关部门在唐沟（四方建材城）北门安装了围栏，导致13路车辆无法正常运转，为了解决市民出行问题，我公司积极与各方联系，经过协商沟通后13路已于6月10日启用新的上下客点彭城驾校，乘车的市民可以前往彭城驾校乘坐13路车辆。我公司车队管理人员徐永全已于6月15日13:30分通过电话83007678致电该市民，说明事实情况，该市民表示了解。
2020/6/12 9:44:08xpchen
现在从湖滨坐车 到 新医院， 只能坐专28，或者到市中心专车。而专28的发车时间间隔挺长，贵公司能否考虑从西区（西苑 湖滨一带）到铜山新区（走大学路 过矿大南湖校区和新医院）这条线人流应该蛮多， 可以从西苑到淮西客运站到湖滨经湖北路到湖东路然后大学路一直往南
管理员回复：感谢乘客建议，欢迎市民乘坐专28路，或者通过转乘的方式乘坐专28路，感谢您对徐州公交的关心与支持
2020/6/12 9:12:57黄先生
1.小孩公交卡半年没用了，也该充值了，还要小孩去吗？2.我住铜山新区这边，有就近的充值点吗？谢谢
管理员回复：请拨打市民卡电话：81278888
2020/6/11 21:27:368887787
25路公交车开车开起空调车车内声音噪声太大了车辆老化太厉害希望能给予改善。市区其他车辆开起空调声音都没有那么大噪声就25路车非常大希望能改善一下
管理员回复：经落实，25路为混动车辆，在低速时由配置的超级电容组向驱动电机供电，产生噪音，市内公交车多数为传统动力或纯电动，所以噪音没那么大。我公司工作人员张贵元于6月15日上午9:10分使用电话87715238联系该市民告知情况，该市民称没坐过25路，更没反映过此事。
2020/6/11 10:57:08女将军
10路车最早从文化宫发车是几点
管理员回复：10路首发时间是早上5:45.
2020/6/2 15:24:32徐99
99路车早上从公交修造T6点40到后要两个小时才有下一班车,建议中间加开一班方便从西区到新城区上班的人
管理员回复：经核实，99路是定点班车。每一班的发车时间都是固定不变的。99路行车作业计划已向市民公布，方便市民乘车。因此，无法随意更改。我公司车队管理人员杨静已于6月3日15:35分，通过电话15805208003致电该市民，说明事实情况，乘客表示了解。
2020/5/30 12:29:43面子
现在公交准点率太差，尤其是34路，有两次等50分钟，如果市里评议服务行业肯定差评
管理员回复：新巴士公司服务管理员郑辉于5月30日13：57使用电话19984670625拨打市民电话，向市民了解具体情况，得知市民等车当天为特殊天气，路堵严重，且为确保行车安全，公交车特殊天气限速30。市民表示理解。
2020/5/24 14:15:21yuan1997
您好，我想问一下，徐州公交的各条大站快车线路:专1快.8快.10快.13快.64快.65快.66快.608快什么时候恢复?
管理员回复：感谢乘客建议，待疫情结束后我们将会重新规划大站快车是否恢复。
2020/5/23 18:58:07hh
希望增加铜山新区到湖滨方向的车，第一，82路在西线太远了，第二，原来的56路取消十余年了，现在56路是从高铁站一路往东走的，所以建议哈，请增加铜山新区东线的（主要以北京路为主）到湖滨的车
管理员回复：感谢乘客建议，我公司无计划再增加新区东线到湖滨的线路，欢迎乘坐82路前往目的地
2020/5/20 16:46:44yuan1997
您好，我今天看见一条汉王-新区的线路，请问这条线路是原838路缩线而成的吗？是刷卡投币还是卖票的？
管理员回复：建议拨打兆通公司83728343咨询。
2020/5/20 16:08:22双嘉
请所有公交车发车信息据实发送，所有公交车发车信息均显示‘发车时间大于30分钟’，当你去就今厕所一泡尿没尿完，车已经发走了。发车信息就是垃圾信息，没有一趟车的发车信息能说个实话，别骗人。
管理员回复：您反映的问题是否是车来了APP的问题？经落实，间隔大于30分钟是指发车间隔大于30分钟，并不是指车辆还有30分钟到达。
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