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【爱心公交】一封封感谢信,暖心又感动!

作者:俞牧言 来源: 日期:2023/6/28 12:04:01 人气:0 加入收藏 评论:0 标签:

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近期,徐州公交拾金不昧、热心助人的事迹不断涌现,向社会传递着正能量,跟随小编一起看看吧!


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退役老兵邮寄锦旗表谢意








6月21日,新区公司一车队11路调度室收到一件来自安徽的快递,收件人写着:“11路公交调度室”。里面是一封感谢信及一面写着“乘坐徐州公交温暖如春,11路优质服务周到细致”字样的锦旗。

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据悉,6月13日中午,11路326车驾驶员王惠打扫车辆卫生时,在座椅的夹缝中拾到一个黑色钱包,立即交到调度室。当班平台调度苏玉洁打开钱包后发现内有各类证件数张及现金若干,通过身份证信息得知失主是安徽人,苏玉洁担心失主着急拨打110寻求帮忙,在110的帮助下找到失主电话,联系失主到铜山新区11路调度室领取。

失主是来自安徽70岁的退役老兵王老先生,他带着妻子及老战友一行6人,从五十年前部队老营房寻梦归来路过徐州,便想着利用候车前的充裕时间,乘坐11路公交车前往淮海战役纪念馆。到达纪念馆后发现钱包不见了,非常着急,沿路返回到老火车东站寻找钱包的下落。在拿回丢失钱包后,王老先生十分感谢车队工作人员的热心帮助,老先生按捺着激动的心情,颤颤巍巍地举起右手,敬了一个军礼。

6月21日,车队收到了感谢信及锦旗。老先生在信中说:“一个人做一件好事并不难,难的是一群人做好事不做坏事!难的是一个集体把做好事当成自己分内的事,应该的事,习惯的事!而你们做到了,并且把做好事变成一种集体自觉行动,让我深感敬佩!”

公交车是文明城市的窗口,新区公司11路线时刻秉承全国青年文明号“真情服务不掺假,满意服务在车厢”的服务宗旨,擦亮“青年文明号”的品牌,在十米车厢的流动空间中,他们凭着对乘客的一片真诚爱心,以实际行动展现新时代公交人的新形象,构筑了一道城市文明靓丽的风景线。

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手写感谢信赠公交驾驶员








炎炎夏日,新城公司二车队迎来了一位年逾古稀的老人,老人称自己是46路一位忠实乘客,今天来是专程表扬两位驾驶员同志。老人表示,他和老伴住在附近小区,经常乘坐46路公交车出行,一次她在民祥园农贸市场采购了一车很重的物品,上车时46路驾驶员单蕾主动从车上下来帮她把小推车拉上车,到站后又帮助她将小推车搬下公交车,并嘱托老人一路慢走。同样热心的还有46路一名叫郭开明的师傅,每次看到他俩,都会主动等一等、下车扶一把。说话间,老人将她老伴儿亲手写的一封感谢信送到工作人员手中,信中写道:“你们的爱使我激动得掉下了眼泪,谢谢你们像雷锋一样全心全意为人民服务。”驾驶员小小的善举,让老人为之动容,这正是公交优质服务的魅力所在!

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乘客手写打油诗 称赞公交车驾驶员








“刘师态度好,颜值服饰规范好,君子之道敬为先,好的品德传承好”。近日,公交集团服务部收到了一位老人手写的打油诗,对京徐巴士公司64路五星级驾驶员刘艳军热情服务、品德高尚的行为点赞。

64路线从淮海文博园开往民馨园,途经多个小区、学校及风景区,为群众出行提供了便利。遇到没赶上车的乘客等一等,平稳驾驶,安全行车,车厢经常有乘客在相互夸奖这条线路上的公交司机。

一首打油诗不仅是市民乘客对公交驾驶员的表扬和肯定,也是公交驾驶员多年来文明服务的积累,让这种文明之风在沿途车厢里继续传播下去。

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文图:唐琳、李慧、黄艺


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THE  END

来源:徐州市公共交通集团有限公司


编      辑:景博秋

审      核:俞牧言

高燕芳

总      编:窦同银





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