又是一年辞旧迎新，在大家欢度元旦佳节之时，徐州公交人仍坚守在工作岗位上，全力保障节日期间市民安全便捷出行，以无言的奉献和暖心的服务为乘客送上节日的祝福。徐州公交全国敬老文明号14路线团体就是这其中一员。
一直以来，14路全体员工把公交车厢当成播撒敬老爱心的文明阵地。他们努力践行着“四个一”服务工作法，遇到老年乘客等一等，扶一扶，让一让，帮一帮。为更好地服务乘客，14路车厢内还增加了便民服务箱，装有呕吐袋、晕车药、报纸、老花镜、一次性雨衣等便民物品，以解决乘客不时之需。同时，设置了老年人优先座位，在公交车醒目位置张贴“敬老爱老”标识和宣传标语，为老年乘客提供更加舒适的乘车环境和贴心的出行服务。
这不，早上天还未亮，当班的14路线早班车驾驶员们就来到了停车场，检查车辆轮胎、发动机、打扫卫生、预热车辆，开始新一年的公交营运服务。元旦期间，为了保障节假日乘客的安全出行，他们默默坚守在岗位上，舍小家为大家，他们是城市里最早迎接乘客、披星戴月才能归家的那一群人，他们的坚守，是为了万家的团圆。
驾驶员张彦福如往常一样，早早走上了工作岗位。“虽然第一班车是早上5:40，但我们必须在发车前检查车辆，所以一般早上5:10之前就要到岗。”“越是节假日，越是要保障大家的出行安全，再苦再累也值得。”说完，张师傅启动引擎向终点站驶去。
驾驶员李荣亮也提前来到车场开始进行发车前的各项工作准备，当谈到元旦期间上班的感受时，李师傅笑着说：“元旦期间，坐车去七里沟买菜的老年人肯定多，车上热闹着来！一天8趟的行驶中，搀扶老人上下车、帮他们拎重重的菜篮、提醒常坐车的老年人及时下车都是工作中的快乐插曲！充实有趣！”
驾驶员杨先军说：“自从干了驾驶员基本上每一年元旦都是在公交车上过的！元旦上班心情会很好哦，特别是能在乘客上车时互相道一句新年快乐的时候，心里别提有多暖了。”
张坤鹏则是今天的夜班车，20：00才从文化宫发车。他早上从家里带好了晚饭，为站好最后一班岗做了充分的准备，不仅如此他还有个“新年约定”：“王叔昨天就给我约好了，今天他来市里孩子家吃饭，晚上要坐我这趟车走呢，刚好我家和他家顺路，收班顺道把他送回家了！”
保障市民乘车安全，是他们的初心使命，为市民乘客送上优质服务，是他们最大的心愿，元旦假期，他们坚守在岗位上，一如既往地默默奉献着自己的热情，尽职尽责地迎来送往每一位市民乘客，用实际行动诠释着公交人的奉献之美，用爱心善举展现着全国敬老文明号的风范。
文字 | 郑莉娜
图片 | 丁楠、王强
