2024年元旦假期，为保障广大市民出行便捷，徐州公交人始终坚守岗位，他们牢记城市“摆渡人”职责，跑出生活“加速度”，用心经营流动的“家”，竭尽全力为乘客出行保驾护航。
元旦期间，顺通公司10路线全员投入到兜底接驳保障任务当中。
蒋忠秋主动请缨，坚守在高铁西广场公交站台咨询台处，他热情好客，主动帮乘客搬运行李，同时还能熟练操作站台上的电子站牌，为游客指路、介绍徐州的网红景点、地道美食，让众多外地乘客感受到了徐州人的热心与好客。
为了圆满完成兜底保障任务，刘明庆选择坚守在岗位上，他化身“活地图”，为出站的乘客指引乘车，讲解线路站点，他丰富的线路知识使每一位来咨询的旅客都能在最短时间内知晓该如何换乘，旅客们纷纷为他竖起了大拇指。
为了迎接新年，王海芬特地将自己的车厢装扮了一番，挂上了新年快乐的拉花，车厢内随处可见的大红挂饰为节日增添了氛围。随着最近天气渐冷，为了让市民温暖出行，王海芬经过多日准备的暖心坐垫“上岗”了。“我的车上老年乘客偏多，自从开始装了坐垫后，大家都说坐着舒服。”每隔1-2年王海芬就会换一批坐垫，只为乘客提供更好的出行体验。王海芬说：“以前天冷了的时候，常常会看到车上有不少老年乘客乘坐头班车，特别是早上6点发车时，板凳还有点冷，有些老人宁可站着也不坐，于是我便萌生了给座椅铺上坐垫的念头，这一坚持就是10年。”
25路驾驶员刘明从事公交驾驶员工作已经15年了，每逢节假日都能看到他的身影。在元旦期间，他依旧提前到岗，做好车厢清洁、安全检查等工作，为发车做好充分准备，努力为乘客营造一个干净、舒适的乘车环境。“徐州到贾汪主要就是坐25和K25，节假日期间，我们的客流量就会增大，班次也就加密了，驾驶员的工作量也就随之增大了，所以在服务上面，就需要对自己要求更高，责任心更强。”刘明说。正是因为有许多像刘明这样的公交司机在节假日期间的辛勤付出，我们才能在节日里便捷地出行。
宋琪是徐州公交新城公司三车队驾驶员，元旦假期她也继续坚守岗位执行包车任务，一大早，宋琪就来到车场拿起抹布、拖把、小刷子打扫车辆卫生。她的车厢卫生永远都保持得干干净净，发动机舱一尘不染，连轮胎轮毂都洗刷得锃亮。“车厢干净整洁，乘客坐着才舒适。用整洁的车厢迎接新的一年！”宋琪笑着说。队里提到宋琪，大家都竖起大拇指，别看她小小的个子看起来柔弱，干起活一点不输男的。下午队里临时有任务，宋琪主动要求把任务交给她，解决车队燃眉之急。有驾驶员车辆卫生不达标，她也会主动帮助打扫，并不忘教授自己的小技巧，大家都亲切地称呼她“宋师傅”。
为保障元旦期间市民出行需求，3路驾驶员李杰主动坚守在营运一线。因3路线起始点为徐州东站、徐州站，节日期间延长运营时间，李杰身为*员又是车队班组成员，他主动请缨，承担了夜班车辆延时任务。除了完成营运任务，他还时刻保持车辆卫生，关注乘客的需求。每当有乘客上车，他总是热情问候，耐心解答他们的问题。在寒冷的冬夜里，他的热情和关爱为乘客们带来了温暖。
他们，24小时待命，随时准备奔赴现场、抢修车辆，不让任何一辆“病车”上路，他们就是公交车抢修人员，公交运营和乘客安全出行的幕后守护者。金通公司郭庄路车间抢修车人员夏辉和曾细亚有着多年的救援经验，目前承担公交车辆道路紧急救援任务，24小时电话在线。在多年配合的默契中，他俩将抢修车打造成“公交救护车”，结合线路车型的实际情况，对抢修使用的救援工具进行优化升级，最大限度地减少道路救援时间。他们随时待命，哪怕再恶劣的天气，只要接到抢修任务，他们二话不说带上工具立刻前往指定地点，确保公交车辆运行正常，他们用实际行动诠释了“不惧严寒，保障运营”的精神。每当过年过节，金通公司韩山保养车间检验员苗建伟都主动值班，今年也不例外，元旦假期他依旧选择坚守岗位，用心服务驾驶员，做好营运车辆机务检修保障工作。苗建伟从事维修工作30多年，在修理方面是当之无愧的老师傅。元旦期间，他很早就到达车场，检查仪器，排查隐患，凭借自己的修理经验为营运车辆解决各类技术难题，保障车辆正常运行。他最常说的一句话就是：“安全无小事，保证车辆的安全出行是我们的责任，干了检验就要把好这最后一道关。”多年来，他一直坚持严格执行各项安全操作规程及作业规范，严格执行“三检”制度，节日期间，他主动要求加班加点，查车内、拱车底、钻地沟......小小的地沟留下了他忙碌的身影。
“11路来了，提前准备好乘车码，不要携带易燃易爆物品，不要拥挤，注意老人、小孩。”......11路老火车东站的站台上，这句话王海侠每天都得说上百遍。说起王海侠，认识她的同事们无不称赞“细心，贴心，暖心”。在节假日里她都要提前半个小时到调度室，在首班车发车前将调度室打扫干净，然后就到站台上逐车提醒驾驶员们安全行车。因这里是火车站、长途汽车站的云集之地，客流密集，人流量大，每天乘坐公交车的外地乘客很多，一天中有数不清的乘客询问，一天都闲不下来，喉咙变得沙哑她也只是喝一口水就继续忙碌，毫无怨言。这个元旦假期，她又化身为“徐州出行”APP的宣传员，向站台候车的乘客发放“徐州出行”APP功能宣传彩页，并帮助乘客们下载该软件，她热情周到的服务赢得了乘客们一致赞誉。
文字 | 王琦、 柴华、孙倩倩、张静、王艳、唐琳
图片 | 刘启宇、柴华、李超然、张静、曾细亚、王艳、唐琳
