10月10日下午，一对老夫妻来到公司*群办，送来一面书有：“敬老爱老，公交楷模”的锦旗，表扬55路驾驶员张昆热情服务、真诚待客的高尚品德。
原来，陈女士的老伴儿腿不好，上台阶十分吃力，每次乘坐公交车都要拽着扶手，一步一步往上挪动，老人也怕自己行动慢，耽误时间，心里也很焦急。然而55路张昆的举动让老人倍受感动。
陈女士的老伴儿说，55路司机张昆对待老年乘客十分热情，每次乘坐他的车，都很放心。“他主动搀扶我上车，并帮助我寻找座位，期间还不时地叮嘱我慢一点，不要着急，小小的举动让我很踏实。”老人激动地说：“起初觉得这位司机的举动只是偶然一次，没想到他对待其他乘客也是这样，持之以恒，让我十分感动。”老人连连称赞张昆，并再三表示感谢。
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