细节彰显真诚，小善举回报乘客满意。高温天气，丢失4.6万元存折，驾驶员帮忙寻回，张大爷投去赞许的目光；去医院的路上，丢失钱包，乘务员细心保管，乘客袁阿姨笑开了花……确认过眼神，您就是乘客要找的好心人。7月5日下午14:15左右，乘客张大爷乘坐808路苏C06882F车从单集镇到市里，在阳光站台下车时不慎将钱包丢在了车内，808路公交车驾驶员李后义到达食品城终点站打扫车辆卫生时，发现了钱包并交到车队等待失主前来认领。车队管理人员发现钱包内有4.6万元的存折，外币数十张及身份证等重要物品。高温天气又逢丢失钱包，张大爷急的不知如何是好，静下心来后，张大爷通过等车的乘客询问到了公交服务热线，他紧急联系808路车队负责人。车队负责人告知张大爷放心，钱包已经妥善保管，请有时间到808路调度室领取，此时又来了一辆808路公交车，张大爷坐上了808路，一路好心情，赶到食品城站领回自己的失物，还特意等到捡到钱包的李师傅，亲自道声：“谢谢。”
她的细心、贴心，换来乘客的开心。7月5日上午10:30左右，乘客袁女士从乘务员李艳艳手中接过了丢失的钱包，露出了向日葵般的笑脸。原来，袁女士当天早上9：30分左右，乘坐81路8307号车从雅哥弟站上车到大许医院，下车时不慎将钱包丢在了车内。乘务员李艳艳捡到后急忙交到车队，钱包内有现金2800余元、身份证、银行卡、医保卡等，车队通过多方联系找到了失主袁女士，并告知袁女士随时都可以到调度室领取，袁女士赶到车站领取钱包时，不断的感谢乘务员李艳艳。
夏日炎炎，公交人的小善举，为乘客带去了一份清凉，缓解了失物时乘客的焦躁、不安、无助......当公交车厢内的小善举遇到了乘客的感谢与赞许，这些便是善与美的相遇，点点又滴滴却也弥足珍贵。在公交车厢里，每天都在发生着这些简单而朴实的小感动，织就了乘客旅途中美丽的风景，也彰显了公交人为民服务的大情怀。
（高燕芳）