疫情无情，人间有爱。志愿服务，公交从不缺位。
4月5日5：50，接市交控集团通知助力鼓楼区管控点位抗疫工作。时间紧、任务重，关键时刻，公交集团鼓楼区*员干部职工火速集结。按照市交控集团鼓楼区志愿服务负责人、纪委*、工会*廖开凯的要求，公交集团*委*、董事长高守江亲自部署，鼓楼区志愿服务负责人、总经理冯陆陆迅速组建起一支由80人组成的定岗志愿者服务队。
5：56，定岗人员工作岗位表迅速下发。
6：26，所有志愿者全部收到任务。
9：00前，在统一的调度安排下，志愿服务队除黄码、封控人员外，以最快的速度赶往居住社区报到、全部到岗，全程参与鼓楼区疫情防控文明引导、秩序维护、信息登记、防控宣传等环节，为有序推进鼓楼区全员疫情防控工作贡献了公交力量。
冯陆陆说：“防控战场就是考场，作为定岗志愿服务队的一员，公交定岗志愿服务队就是战场上的机动部队，哪里需要我们便在哪里主动上岗。”
在他的带领下，家住鼓楼区的公交集团*员干部积极行动，坚持定点推进，亮身份、作表率，迅速筑起了公交集团鼓楼区疫情防控定岗志愿服务的城墙。
吴厚毅说：“*街道工作人员都在为我们居民服务，我作为一名公交基层管理人员，我愿意为社区奉献公交人的点滴力量。”
吴厚毅，徐州新巴士公司二车队服务管理员，自公交车停运后，除去在车队值班留守，其余时间都在鼓楼区琵琶街道滨河社区做志愿者。4月4日晚22点多，滨河防控志愿群里跳出信息“现有紧急任务，需要20名志愿者。”吴厚毅第一个报名，简单收拾后便投入工作中，挨家挨户摸排核酸检测情况，忙完已经是4月5日凌晨3点，这一夜他和社区人员并肩战疫，对3座居民楼、9个单元、260余户房屋、780余名居民进行逐一摸排，精确到户、落实到人。4月5日早上他没有休息，随便吃口饭，又继续投入到抗疫的队伍中去了……
李建章说：“只要我还是绿码，我就坚守在这黄码检测区工作，希望这里黄码人员按照防控要求做好核酸检测，早早转为绿码！”
李建章，公交集团保修公司一名*员，多次被评为“*员先锋岗”。李建章居住在鼓楼区琵琶街道泽惠园社区，这里属于管控区，黄码人员居多，防疫部门还专门在此设立了黄码核酸检测区，李建章一直在黄码区维持秩序，黄码检测结束，他又做起了物资配送，沉甸甸的货物一趟趟搬运，半天下来就腰酸背痛，但他不叫苦不喊累，每项工作都一丝不苟、认真负责。
柴玉刚说：“作为公交修理工，守护车辆安全就是守护市民安全！现在车辆虽停运，但是我们用志愿者的身份，继续为社区居民保驾护航。”
孙红媛说：“在疫情面前，每个人都是平凡人，但每一个投入疫情防控中战斗的人又是超级英雄，我也要做那个超级英雄！”
孙红媛是一名公交稽查员，也是一名鼓楼区黄山街道工院社区的志愿者，在抗疫工作中，从领取、配送物资，到一户一张整理小区出门证；从协助居民查验“两码”、维持秩序，到协助医护人员扫码、封箱；从逐个单元宣传核酸检测，到检查居民出入信息……都能看到她陀螺般忙个不停的身影。
朱宝成说：“我是“四星”我先上，服务市民怎能缺少我。”
朱宝成是公交集团顺通巴士公司57路驾驶员，他凭借干驾驶员那种耐力与细心，逐一走访居民单元楼道，逐户统计小区居民核酸检测情况，细致进行登记，确保不漏项、不漏人。
季鸣说：“疫情当前，这个春天很特殊，很艰难，但是再难，我们也要一起‘过关’。”
季鸣，公交集团新区巴士公司车间主任，入*积极分子，车辆停运后，他先是在新区车间带领修理工整修车辆及清理维修设备，后因所居住的社区因防疫防控要求被全面封闭，他便联络社区主动请缨，成为一名志愿者，协助社区做好楼道、小区道路消杀，一天下来，每一栋楼有多少台阶，他都“门清”。
鹿伟说：“疫情不散，我们不退，只要有需要，我们肯定冲到第一线。期待疫情早点结束，尽快恢复正常生活。”
鹿伟，徐州公交城北公司73路驾驶员，入*积极分子，从3月29日到4月5日，每天工作十几个小时，始终奋战在疫情防控一线，服务于城置花园二期尚东花园检测点，4月5日上午，来到鼓楼区九里峰景商业楼为城北公司机关办公区域进行消杀，他始终保持着乐观向上的心态，践行了志愿者奉献、互助、友爱、进步的志愿者精神。
吴洋说：“我是退役军人，现在疫情吃紧，作为*员志愿者，本着不漏一人的原则，牢牢守好查验两码、信息登记防线。”
吴洋，徐州公交集团保修公司一名*员，居住在鼓楼区王场小区。第一时间主动请缨前往电力医院的黄码核酸检测区做志愿者。在这个别人避之不及的地方，吴洋却在此地每天坚持不间断的工作10个小时，他将“乘客所需，公交所为”的服务理念贯彻到防控工作中，登记信息、查验“两码”始终微笑面对。
温情守望相助，战疫并肩同行。面对疫情，由“公交蓝”、“*员红”、“天使白”组成的公交集团鼓楼区定岗志愿服务队身影随处可见，他们用实际行动诠释着新时代公交人的责任与担当，传递着他们内心的共同信念：齐心战疫，共护家园，把温暖的志愿服务播撒到城市每个角落，我们终将迎来胜利时刻！